Le Booster est-il compatible avec mon véhicule ?

Le booster Boost-Road est conçu pour les véhicules équipés d’une batterie 12 V. Il peut notamment être utilisé avec de nombreuses voitures, motos, utilitaires légers, bateaux et tondeuses. Avant utilisation, vérifiez toujours les caractéristiques de votre batterie et les spécifications indiquées sur la fiche produit.

Comment utiliser le booster de batterie ?

L'utilisation se fait en quelques étapes : branchez les pinces au booster, connectez la pince rouge à la borne positive (+) de la batterie puis la pince noire à la borne négative (–) conformément au manuel fourni. Une fois le branchement correctement effectué, vous pouvez tenter de démarrer votre véhicule.

Faut-il avoir des connaissances en mécanique ?

Non. Le booster a été pensé pour permettre une utilisation simple, y compris pour les personnes ayant peu de connaissances en mécanique. Nous recommandons néanmoins de lire attentivement les instructions avant la première utilisation.

Puis-je laisser le booster dans ma voiture ?

Oui, vous pouvez conserver votre booster dans votre véhicule afin de l'avoir à disposition en cas de panne de batterie. Évitez toutefois de l'exposer à des températures extrêmes, à l'humidité ou directement au soleil et respectez les conditions de stockage indiquées dans le manuel.

Combien de temps le booster conserve-t-il sa charge ?

Même lorsqu'il n'est pas utilisé, une batterie se décharge progressivement. Nous vous recommandons donc de contrôler régulièrement le niveau de charge de votre booster et de le recharger périodiquement afin qu'il soit prêt lorsque vous en avez besoin.

Peut-on utiliser le booster comme batterie externe ?

Si ton modèle Boost-Road possède les ports USB montrés sur tes visuels, oui : tu peux préciser qu'il peut également servir de batterie externe pour recharger certains appareils compatibles, comme un smartphone.

Que se passe-t-il si j'inverse les pinces ?

Il ne faut jamais volontairement inverser les polarités. Suivez les indications de branchement et les dispositifs de sécurité propres à votre modèle. Si le branchement semble incorrect ou qu'une alerte apparaît, débranchez le dispositif et consultez la notice avant de poursuivre.

Le booster fonctionne-t-il si ma batterie est complètement déchargée ?

Cela dépend de l'état de la batterie et du véhicule. Un booster peut fournir l'énergie nécessaire au démarrage dans de nombreuses situations, mais une batterie endommagée ou présentant une défaillance importante peut nécessiter son remplacement.

Est-ce que le booster remplace une batterie de voiture ?

Non. Le booster est principalement destiné à fournir ponctuellement l'énergie nécessaire pour redémarrer un véhicule dont la batterie est déchargée. Il ne remplace pas une batterie défectueuse.

Puis-je utiliser Boost-Road en hiver ?

Oui, sous réserve de respecter la plage de température d'utilisation indiquée par le fabricant. Les batteries automobiles étant particulièrement sollicitées lorsque les températures baissent, garder un booster chargé à disposition peut être particulièrement utile en hiver.

Comment savoir si mon booster est suffisamment chargé ?

Les indicateurs présents sur l'appareil permettent de vérifier son niveau de charge. Nous recommandons de contrôler celui-ci régulièrement et particulièrement avant un long trajet ou un départ en vacances.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque commande fait l'objet d'une préparation minutieuse dans nos ateliers et est expédiée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). La livraison s'effectue ensuite dans un délai de 6 à 8 jours ouvrés, selon votre localisation géographique et le mode d'acheminement sélectionné.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. C'est ici que ça se passe! 

Puis-je retourner ma commande ?

Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de remboursement et de retour. Nous vous invitons à la consulter pour connaître les délais et conditions applicables à votre commande.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez rapidement notre service client en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit et de l'emballage. Notre équipe pourra alors étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Comment contacter Boost-Road ?

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant votre commande ou l'utilisation de votre booster. Vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail ou le formulaire de contact indiqué sur notre site: ici.