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Retrouvez toutes les réponses concernant votre booster Boost-Road, son utilisation, la livraison et votre commande.
Le booster Boost-Road est conçu pour les véhicules équipés d’une batterie 12 V. Il peut notamment être utilisé avec de nombreuses voitures, motos, utilitaires légers, bateaux et tondeuses.
Avant utilisation, vérifiez toujours les caractéristiques de votre batterie et les spécifications indiquées sur la fiche produit.
Branchez les pinces au booster, connectez la pince rouge à la borne positive (+) de la batterie puis la pince noire à la borne négative (–), conformément au manuel fourni.
Une fois le branchement correctement effectué, vous pouvez tenter de démarrer votre véhicule.
Non. Le booster a été pensé pour permettre une utilisation simple, y compris pour les personnes ayant peu de connaissances en mécanique. Nous recommandons néanmoins de lire attentivement les instructions avant la première utilisation.
Oui, vous pouvez conserver votre booster dans votre véhicule afin de l’avoir à disposition en cas de panne de batterie.
Évitez toutefois de l’exposer à des températures extrêmes, à l’humidité ou directement au soleil et respectez les conditions de stockage indiquées dans le manuel.
Même lorsqu’elle n’est pas utilisée, une batterie se décharge progressivement. Nous vous recommandons de contrôler régulièrement le niveau de charge du booster et de le recharger périodiquement afin qu’il soit prêt lorsque vous en avez besoin.
Oui. Grâce à ses ports de charge, le booster peut également servir de batterie externe pour certains appareils compatibles, comme un smartphone.
Il ne faut jamais volontairement inverser les polarités. Respectez toujours les indications de branchement et les dispositifs de sécurité propres à votre modèle.
Si le branchement semble incorrect ou qu’une alerte apparaît, débranchez le dispositif et consultez la notice avant de poursuivre.
Cela dépend de l’état de la batterie et du véhicule. Un booster peut fournir l’énergie nécessaire au démarrage dans de nombreuses situations.
Une batterie endommagée ou présentant une défaillance importante peut cependant nécessiter son remplacement.
Non. Le booster est principalement destiné à fournir ponctuellement l’énergie nécessaire pour redémarrer un véhicule dont la batterie est déchargée. Il ne remplace pas une batterie défectueuse.
Oui, sous réserve de respecter la plage de température d’utilisation indiquée par le fabricant. Les batteries automobiles étant particulièrement sollicitées lorsque les températures baissent, garder un booster chargé à disposition peut être particulièrement utile en hiver.
Les indicateurs présents sur l’appareil permettent de vérifier son niveau de charge. Nous recommandons de le contrôler régulièrement, particulièrement avant un long trajet ou un départ en vacances.
Chaque commande fait l’objet d’une préparation minutieuse et est expédiée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
La livraison s’effectue ensuite dans un délai de 6 à 8 jours ouvrés, selon votre localisation géographique et le mode d’acheminement sélectionné.
Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Suivre ma commande →Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de remboursement et de retour. Nous vous invitons à la consulter pour connaître les délais et conditions applicables.
Consulter notre politique de retour →Contactez rapidement notre service client en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit et de l’emballage.
Notre équipe pourra alors étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant votre commande ou l’utilisation de votre booster.
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